途牛电话，途牛电话人工服务热线工作时间
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途牛退款多久可以到账?
问题七：途牛取消订单成功，退款什么时候可以到账 一般7个工作日左右退至您的支付账户。注：款项到账部分银行没有短信通知，建议您查询账户明细。
一般7个工作日左右退至您的支付账户。注：款项到账部分银行没有短信通知，建议您查询账户明细。预定火车票成功后，如未取票且离产品内显示的火车发车时间大于1小时30分钟，您可在线申请退票。
网络购票的乘客须到发车站取票后，在车站窗口现场办理退改签手续，退票费的收取标准为：当次客车开车时间2小时前办理退票，按票面金额的10%计收。当次客车开车前2小时以内办理退票，按票面金额的20%计收。
这个时间是不确定的，因为他们需要经过审核，审核的时间是1到7个工作日。
因为火车票全国联网的，实时更新实时销售，网站也不能保证一定可以预订成功火车票，有票无票都是会有短信通知到手机号码上的。没有预订成功会操作全额退款的。一般3-7个工作日退还到帐。
一般都是等10-15个工作日，具体要看网站和银行的对接时间，以及银行的反应，通常你要准备20天。
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